שאלות נפוצות

כאן תוכלו למצוא את השאלות והתשובות שהכי הרבה שאלו אותנו

ודאי!
אנו כשרים למהדרין בהשגחת בדץ בית יוסף
הירק גוש קטיף. ירקות לחומרא.

לא, מי שמעוניין ישנה אפשרות להזמין ליום שישי, ולאכול את הארוחה בשבת 🙂

טווחי חלוקת משלוחים:
מארזי פיקניק- אזורי חלוקה יומיים, מיבנה עד הרצליה: הזמנות עד יום לפני בהתאם לזמינות.
מגשי אירוח- במידה ולא באזור החלוקה היומיים תיאום מראש טלפונית -0525930909
בימים א’-ו’

בין השעות 8:00-12:00
באירועים ומגשי אירוח- ניתן לתאם טלפונית


אם חשובה לכם שעת ההגעה, ניתן לציין זאת בהערות להזמנה ואנו נעשה את מירב המאמצים,
אך עדיין יש לקחת בחשבון שאין באפשרותנו להתחייב על כך!

החנות פתוחה בימים א’-ה’ לאיסופים החל מהשעה 8:00 וע15:00.
בימי שישי 8:00 עד 13:00.

יש להתקשר אלינו לעדכן כחצי שעה לפני ההגעה לאיסוף, על מנת שנכין לכם את האוכל בסמוך להגעתכם
ותוכלו לקבל אותו כמה שיותר טרי 😊
(המטרה היא שאתם לא תצטרכו לחכות לאוכל, והאוכל לא יאלץ להמתין לכם ולהתקרר)

איסוף מתבצע מרחוב – וינהויז 9  יהוד (מתחם לוגאנו)

ניתן לבצע הזמנות עד יום לפני המועד הרצוי בשעה 18:00
לימי שישי מומלץ לשריין לפחות יומיים קודם.

כמובן שניתן לשריין מראש הזמנות עתידיות לאיזה תאריך שתרצו.

הזמנות מתבצעות דרך האתר, הזמנות מגשי אירוח לאירועים ניתן לבצע טלפונית.
במידה וצריכים סיוע בביצוע ההזמנה, ניתן לפנות אלינו בווצאפ ונעזור בשמחה.

על מנת שנקבל את הזמנתכם למשלוח, עליכם לסגור את ההזמנה דרך האתר ולסיים את התשלום באשראי בלבד.
לא ניתן לקבל הזמנות שאינן דרך האתר ולכן אין אפשרות לתשלום במזומן.

אנו מבצעים משלוחים באזור בקעת אונו, גוש דן ובחלק מאזור השרון.


דמי משלוח לפי ערים
יהוד – 20 שח
קריית אונו, אור יהודה, סביון, בני עטרות, מזור, נופך, מגשימים – 40 שח
שוהם והסביבה – 50 שח

גבעת שמואל, פתח תקווה, גבעתיים, רמת גן, ראש העין  – 60 ₪
ראשל”צ, חולון, בת-ים, באר יעקב.,נס ציונה, רחובות – 70  ש”ח

כפר סבא, רעננה, הוד השרון, יבנה, מודיעין, הרצליה, תל-אביב, יפו, רמת השרון  -70 ש”ח

ניתן לעשות הזמנות מרוכזות לעובדים בפריסה ארצית, ניתן לברר מולנו דמי משלוח בהתאם לצורך.

בעת ביצוע הזמנה באתר עליכם להזין כתובת אימייל. במידה וקיבלתם אישור הזמנה למייל, אין לכם מה לדאוג, ההזמנה התקבלה 😊
שימו לב לעבור במייל על הפרטים שהזנתם על מנת שלא יהיו טעויות.

בוודאי שאפשרי!
אם ברצונכם להזמין מתנה, יכולים לבחור את המוצר הרלוונטי עבורכם באתר ופשוט להזמין לתאריך הרצוי!
בעת מילוי הפרטים, יש מקום המיועד לפרטי המזמין (אתם), ומקום המיועד לפרטי מקבל המתנה – שם תזינו את הפרטים שלו.
חשוב – להזין כתובת מדויקת למשלוח, כולל דירה קומה ועיר.

ברור שניתן לצרף ברכה!
חשוב מאוד להקליד את הברכה במקום המיועד לה (מופיע בדף השני לרכישה “הקדשה”).
אם תזינו זאת בכל מקום אחר, הברכה תגיע אלינו חצויה בשל הגבלות תווים במערכת.

ניתן לבטל הזמנות עתידיות עד 24 שעות לפני המועד הרצוי, על מנת לקבל החזר כספי במלואו.
לא ניתן לבטל הזמנה בהתראה של אותו היום!

בוודאי!
על הארוחות הקיימות אנו עושים את ההתאמות לפי הצורך.
לטבעוני / ללא גלוטן / ללא סוכר / אלרגניים…
אך סביבת העבודה אינה סטרילית ממוצרים אלו.

בהחלט מתאימים!
אף אחד מהמוצרים והקינוחים אינו מכיל ביצים חיות.
חשוב לציין בהערות להזמנה שהמארז מיועד לאישה בהריון על מנת שנעשה התאמות במידת הצורך בסוגי הגבינות.

כן. הארוחות שלנו נשמרות מעולה בקירור.
אם ידוע מראש שאוכלים למחרת, רצוי לציין זאת בהזמנה על מנת שהסלט יגיע עם תיבול בצד.
את המנות החמות (שקשוקה/קיש) ניתן לחמם כמה דקות בתנור לפני האכילה.

השקשוקה מגיעה בכלי אלומיניום סגור שאמור לשמור על חום.
היא כמובן יוצאת מאיתנו חמה וטרייה.
אם במקרה איבדה מהחום שלה במהלך הנסיעה במשלוח,
ניתן לחמם כמה דקות בתנור או להניח על הגז.

הקיש בארוחה הזוגית מגיע כקיש אחד בגודל זוגי. לכן, לא ניתן לשלב קיש אחד ושקשוקה אחת.
ניתן להוסיף זאת בתוספת תשלום.